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The grey market and the service encounter : an investigation of satisfiers, dissatisfiers and complaining behaviour
Schöpfer:
Grougiou, Vassiliki Elias
Datum:
2008
Department, School or Faculty:
Department of Marketing
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Art
Thesis
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Ressourcentyp
Doctoral thesis
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Schöpfer
Grougiou, Vassiliki Elias
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1
Abteilung, Schule oder Fakultät
Department of Marketing
1
Datum
2008
1