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ECRM : the evolution to online customer services
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Art
Thesis
1
Ressourcentyp
Master thesis
1
Schöpfer
Nithiketkul, Angsuthorn
[remove]
1
Mitwirkender
Gibb, Forbes
1
Abteilung, Schule oder Fakultät
Department of Information Science
1
Datum
2000
1