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1.
Customer relationship management (CRM) : the effect of organisational culture - a longitudinal case study
O Criador:
Plakoyiannaki, Maria - Emmanuella
Encontro:
2002
Department, School or Faculty:
Department of Marketing
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Doctoral thesis
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O Criador
Plakoyiannaki, Maria - Emmanuella
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Encontro
2002
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