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Innovation activities in call and contact centres : an exploratory study
Schöpfer:
Smith, Marisa Kay
Datum:
2009
Department, School or Faculty:
Department of Design, Manufacturing and Engineering Management
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Art
Thesis
1
Ressourcentyp
Doctoral thesis
1
Schöpfer
Smith, Marisa Kay
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1
Abteilung, Schule oder Fakultät
Department of Design, Manufacturing and Engineering Management
1
Datum
2009
1