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Innovation activities in call and contact centres : an exploratory study
O Criador:
Smith, Marisa Kay
Encontro:
2009
Department, School or Faculty:
Department of Design, Manufacturing and Engineering Management
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Thesis
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Tipo de recurso
Doctoral thesis
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O Criador
Smith, Marisa Kay
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Departamento, escola ou faculdade
Department of Design, Manufacturing and Engineering Management
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Encontro
2009
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